小女生的這句話,讓陳見海直接驚了!!!
這簡直是天賦型人才啊!!
陳見海滿意極了!
“打掃衛生還算可以,只是這鋪床麼……”
陳見海的眉頭微微皺了起來。
此時,白澄洗乾淨了雙手,正在認認真真的鋪床。
邊邊角角全部是按照書上和老師教的,
拋單定位、精準中線、包角平整……
整個床面板板正正,四四方方,絕對不留一絲褶皺。
羽絨被在床頭翻折成精確的45厘米,被子兩側的距地等距,尾部自然下垂,兩角標準統一。
兩個枕頭的擺放與床中線牢牢對齊,更是四角到位,飽滿挺括,
小手抻平了最後一絲褶皺,
白澄深吸一口氣,驕傲的挺起小胸脯子,十分滿意的回頭看向陳見海。
“完美~~”白澄在心裡給自己點了個贊。
在學校裡,她的客房實踐課,從裡都是分數是最高的。
她有相當的自信!
可惜,陳見海不是學校老師。
白澄下意識地看了看陳見海,
沒想到對方竟然微微皺眉,一臉不太滿意的樣子!
這是為什麼?
我哪裡做的不夠好嗎?
“鋪床的動作不細膩,床單和被子抖落的聲音太大。”陳見海在心裡評價道。
“床鋪的太生硬了,給人感覺冷冰冰的。”
“鋪床扇起的浮灰,順著空氣飄落在桌子上,剛剛的清理都白乾了。”
白澄每進展到一個環節,陳見海都要這樣評價一番。
“底子一般,可以培養。”
陳見海自言自語了一句。
這句話聽在白澄耳中,簡直比老師罵她都要讓她難受。
她小嘴微微一撅,想反頂回去,可是又怕惹怒陳見海,丟了工作,
只好強壓著委屈,半是開玩笑撒嬌半是認真的問道:
“請問,是我哪裡做的不夠好嗎?”
其他的三個女生疑惑地望著陳見海。
在她們專業,白澄是成績最好的學生。
如果連她都不行,那自己更是沒希望了。
陳見海一愣,怎麼一上來就直接問這麼直接的問題……
哪裡做的不夠好?
對其他人來說,白澄做的很專業,已經是很好了。
可是對於我這個大師級鋪床師和專業清理者來說,你做的這些就是辣雞……
當然,這些話肯定不能這樣說的。
陳見海沉吟了一下,斟酌著反問一句,“這樣的床,你們捨得躺嗎?”
“捨不得!”
幾個女生異口同聲的開口。
這麼白淨整齊的床,愛護還來不及,根本就捨不得躺。
要是不小心在上面留下任何一點褶皺,都會覺得心疼。
對於白澄鋪的床,這是她們能給出的最正的肯定!
“所以說,”陳見海緩緩開口:
“這樣的床,旅客會想躺上面休息嗎?”
屋子安靜了。
白澄的大眼睛忽閃著,似乎有一絲靈感在腦海中湧現,但是她抓不住靈感到底是什麼。
“我認為,鋪床的第一目的,是為了給旅行者帶來乾淨舒適的休息體驗。”
陳見海開口道。
“來到酒店的每一個顧客,就是我們的家人。你們在家也會將床鋪成這個樣子嗎?”
幾個小女生不說話了。
在家的時候,她們壓根就不疊被!
只有在來客人的時候,才會將被子疊的整整齊齊。
不是給自己欣賞,而是給客人看的門面。
“可是我們都是按照書上教的做的,不這樣做,我們應該怎麼鋪?”
白澄有些委屈,問道。
陳見海微微沉吟一下,走到床旁。
一瞬間,一股內斂而專業的獨特氣質,從他身上由內而外的散發而出。
彎下腰,
陳見海手指抓住床褥的兩邊,
“唰”的一聲,
修長的雙臂猶如天鵝的雙翼,卷著潔白的羽絨被在半空中舒展開來,鋪床的動作無比細膩而優雅,每一個動作的銜接都帶著獨特的韻律,充滿了節奏感和美感。
白澄幾個人看的目瞪口呆。
這手法,她們不僅沒在書上看過,更是從沒見任何一個老師用過。
她們彷彿不是在看鋪床,而是在看一場頂級的舞蹈演出。
白澄急忙拿出手機,“這麼珍貴的場景,應該拍下來。”
趕緊拿出手機,迅速的錄了起來。
整理完了枕頭,陳見海站定的回過身,道:
“我們酒店就是這樣鋪床的。”
白澄趕緊收起手機。
經過陳見海整理過的床鋪,暄軟而整潔。
跟剛剛冷冰冰的床完全不同,給人一種心靈上的依賴性,
就彷彿是回到了家中的臥室一樣。
讓人特別想裹著被子,躺在上面盡情的翻滾。
白澄的眼神熱烈:“我從沒見過鋪的這麼好的床,你是怎麼將床鋪的這麼好的!”
“首先,你要有個系統。”陳見海心裡默默的回答。
看著白澄滿懷期待的眼神,陳見海想了想,開口道:
“用心去鋪。”
白澄的眼睛,瞬間亮了起來。
“用心?”白澄小聲的問了一句。
“是的。”陳見海回答。
“要將自己代入到顧客的身份中,將心比心,這樣才能設身處地的為顧客著想,鋪出最完美的床。”
將心比心……
白澄將這句話反覆說了幾遍,抬起頭,“我學到了,謝謝你。”
說完,白澄不捨的看了看酒店,
“雖然今天我的表現不合格,以後如果有機會,我一定還會來應聘的,下次我一定會成功。”
白澄的內心充滿了失落。
能培養出如此優秀員工的酒店,一定要求也很高,自己這點小能力肯定是不會被聘用了。
好可惜!
她真的很喜歡這家酒店。
或許,她可以求求這個考核人?
就算是不要工資,不要名章,怎麼都行,
只要能留在這裡,每天都練習鋪床,對自己也是有極大收穫的。
“不用下次,你們跟我來前臺籤合同吧。”陳見海開口。
籤合同?
白澄差點以為自己聽錯了。
就她鋪床鋪成那樣,還能籤合同?
她轉過頭看向自己的小室友,發現她們也一臉不可思議的表情。
白澄一時之間不知該如何反應。
看到白澄的表情,陳見海以為她沒聽清楚,又說了一遍:
“我的意思是,你們的條件符合我們酒店的要求,提升空間大、學習能力強,我們酒店決定聘用你們為酒店的客房整理。”
“啊?我……行嗎……”
“你們老闆能同意嗎……?”
白澄一臉忐忑,小手在衣襬前勾擺著,緊張的不行。
陳見海微微一笑,伸出手,說道:
“您好,我就是朗艾五星大酒店的老闆,陳見海。”